sophy@longwindisplay.com

Dáta Éifeachtach: 22 Meitheamh, 2026

1. Raon feidhme

Baineann an beartas seo le gach taispeántas cairtchláir saincheaptha, boscaí taispeána, agus táirgí pacáistithe gaolmhara a dhíolann Long Win Display Shenzhen Limited ('muid') trí www.longwindisplay.com.

2. Beartas Ceadaithe Samplach
 

• Roimh olltáirgeadh, molaimid go láidir agus de ghnáth éilíonn custaiméirí sampla a cheadú (Sampla Órga).

• Beidh olltáirgeadh bunaithe go hiomlán ar an sampla deiridh arna fhaomhadh ag an gcustaiméir trí shíniú nó deimhniú ríomhphoist, lena n-áirítear struchtúr, toisí, ábhar, ábhar priontála, éifeacht datha, agus críochnú dromchla.

• Má théann an custaiméir ar aghaidh go díreach chuig olltáirgeadh gan sampla a iarraidh, meastar go nglacfar le “táirgeadh de réir comhaid arna soláthar ag an gcustaiméir”, agus ní bheidh diallais datha/struchtúir nach cúis le saincheisteanna cáilíochta ina gcúis le haischur nó le malartú.

3. Dath agus Caoinfhulaingt Fhisiciúil
Ós rud é gur ábhair inchaite saincheaptha iad taispeántais cairtchláir a mbíonn tionchar ag próisis priontála, baisceanna páipéir, agus coinníollacha iompair orthu, meastar go bhfuil na lamháltais seo a leanas inghlactha laistigh den tionscal:

    • Dath priontála: Bunaithe ar thagairtí Pantone nó CMYK, meastar go bhfuil difríocht dath Delta E <5 laistigh den ghnáthfhulaingt.

    • Tiús an chláir páipéir: Tá éagsúlacht tiús ±5% laistigh den bhaisc chéanna inghlactha.

    • Feidhmíocht ualachiompartha: Faoi chóimeáil agus úsáid cheart, comhlíonfaidh acmhainn ualaigh na caighdeáin tástála arna ndeimhniú ag an dá pháirtí (m.sh. ISO nó modhanna tionscail-choitianta).

Féadfar diallais thar na raonta thuas a théann i bhfeidhm ar ghnáthúsáid a mheas mar dhíospóidí cáilíochta.

4. Fuinneog Díospóide Cáilíochta agus Riachtanais Fianaise
• Tréimhse iniúchta: Ní mór do chustaiméirí iniúchadh amhairc agus feidhmiúil a dhéanamh laistigh de 15-30 lá tar éis dóibh na hearraí a fháil.

• I gcás saincheisteanna tromchúiseacha (m.sh. titim ualachiompartha, earráidí priontála soiléire, neamhábaltacht teacht le chéile de ghnáth, etc.), ní mór éileamh scríofa (trí ríomhphost) a chur isteach laistigh den tréimhse iniúchta, lena n-áirítear:

     • Grianghraif nó físeáin shoiléire den tsaincheist (lena n-áirítear radharcanna foriomlána agus gar-amhairc);

     • Uimhir ordaithe, dáta fála, agus cainníocht lena mbaineann;

      • Má tá siad ar fáil, tuarascálacha cigireachta tríú páirtí nó deimhnithe damáiste lóistíochta.

Maidir le héilimh nach n-ardaítear laistigh den tréimhse iniúchta, measfar gur glacadh leis na hearraí mar a seachadadh agus mar atá siad cáilithe.

5. Leithdháileadh Freagrachta

5.1 Damáiste Idirthurais
 

• Maidir le damáiste cartán seachtrach a bhaineann le hidirthuras, le taise, nó le fiacla soiléire, má chuirtear deimhnithe damáiste ar fáil ón soláthraí lóistíochta nó fianaise shoiléir grianghraf/físeáin, cabhróimid leis an gcustaiméir cúiteamh a éileamh ón iompróir lóistíochta agus, ag brath ar an gcás, réitigh athsholáthair nó lascaine a thairiscint.

• Ní mór do chustaiméirí an soláthraí lóistíochta a chur ar an eolas láithreach nuair a fhaightear iad nó nuair a fhaightear iad agus an fhianaise ábhartha a choinneáil.

5.2 Lochtanna Déantúsaíochta
 

• Maidir le saincheisteanna cáilíochta atá deimhnithe mar gheall ar ár n-earráidí táirgthe (m.sh., earráidí priontála tromchúiseacha, neamhréireanna ábhartha, teip struchtúrach ualach a iompar, etc.), déanfaimid:

    • An chuid lena mbaineann nó an bhaisc iomlán a athsholáthar saor in aisce (ag brath ar dhéine agus ar chainníocht); nó

    • Ar chomhaontú frithpháirteach, creidmheas nó aisíocaíocht den mhéid comhfhreagrach a sholáthar.

• Cuirfear teorainn le méid an athsholáthair nó na haisíocaíochta ag luach ordaithe na n-earraí fabhtacha agus ní chumhdaíonn sé caillteanais indíreacha (eg, moilleanna cur chun cinn, caillteanais díolacháin, etc.).

5.3 Táirgí Saincheaptha Gan Saincheisteanna Cáilíochta
 

• Is earraí inchaite saincheaptha iad na taispeántais go léir. Nuair a tháirgtear iad, ní ghlacfar le hearraí ar ais nó le malartuithe de bharr 'diall beag datha,' 'míshástacht suibiachtúil' nó 'cealú ordaithe' mura bhfuil saincheist cháilíochta i gceist.

• Is ar an gcustaiméir a iompróidh saincheisteanna a eascraíonn as earráidí i gcomhad custaiméara, botúin dréachta formheasa, nó iarratais ar mhodhnú déanach.

6. Próiseas Aisíocaíochta
 

• Nuair a dheimhníonn an dá pháirtí cás inaisíoctha, socróimid an aisíocaíocht nó creidmheas laistigh de 5-10 lá oibre.

• Tabharfar aisíocaíochtaí, i bprionsabal, ar ais tríd an modh íocaíochta bunaidh; má tá sé sin indéanta, féadfaidh an dá pháirtí teacht ar chomhaontú maidir le modhanna réasúnta eile (eg creidmheas i leith orduithe todhchaí).

7. Déan Teagmháil Linn
Má tá aon cheist agat maidir le tuairisceáin, malartuithe, nó saincheisteanna cáilíochta, déan teagmháil linn trí:

 

Téarmaí Seirbhíse      Beartais Tuairisceáin & Aisíocaíochta      Cóipchearta  2026 Long Win Display Shenzhen Limited. Gach ceart ar cosaint. Léarscáil an tSuímh